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サポート

まずは下のよくある質問をご覧ください。解決しない場合はメールでお知らせください。確認しだいご返信します。

メールでのお問い合わせ

contact@mivrise.com

アプリのバージョン(設定画面の下)、端末名、起きたことを書いていただくと、早く対応できます。

よくある質問

購入した「広告を削除」が消えました。

アプリの設定 → 購入を復元 を押してください。購入時のGoogleアカウントが端末にログインしている必要があります。

機種変更しました。記録を移せますか?

購入は同じGoogleアカウントなら購入を復元で戻せます。パズルの記録・連続日数・設定は端末にのみ保存されているため、現在は移せません。

無料プレイ回数はいつ回復しますか?

韓国時間の午前0時に1日3回分が回復します。それまでは広告を1回見て1回追加できます。

「今日のナンプレ」はいつ変わりますか?

韓国時間の午前0時に新しい番号の問題が登場します(日本時間でも午前0時です)。

ランキングからニックネームを消したいです。

ランキング画面で公開記録を取り下げるを押すとすぐに消えます(ランキングは公開予定の機能)。サーバーの記録まで削除するにはデータ削除のご案内をご覧ください。

朝9時の通知が届きません。

Androidの設定 → アプリ → Miv Sudoku → 通知 がオンになっているか確認してください。通知は完了画面から1日分ずつ予約されます。

文字が小さいです。

ホーム右上の大きな文字を押してください。数字とボタンが大きくなり、ルールはそのままです。